CDEK FORWARD отзывы

Никогда не пользуйтесь

Алексей 9 мин 59 сек назад По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. А уже через несколько дней начались всем известные события. Статус посылки начали меняться(выдан, сдан, выдан-и это все в сша), куда они возят посылку непонятно. На главной страницы сайта написано, что зедержки около 3 рабочих дней. Моя посылка в сша уже месяц,… По началу все было хорошо, зарегистрировали посылку в день доставки, спустя несколько дней создали накладную для отправки в Россию. А уже через несколько дней начались всем известные события. Статус посылки начали меняться(выдан, сдан, выдан-и это все в сша), куда они возят посылку непонятно. На главной страницы сайта написано, что зедержки около 3 рабочих дней. Моя посылка в сша уже месяц, никак не может улететь в Финляндию, теперь сообщили, что проходит таможенную проверку в америке, срок 2-3 недели(на сайте никакой доп. информации нет). И то, получила более развернутый ответ после каждодневных звонков. В итоге по предварительный расчетам посылка доедет до меня только в середине-конце апреля, а была получена ими на складе в середине февраля!!!
Моим друзьям, у которых дорогие посылки лежат у них на складе отказали в доставке по адресу в сша и сказали, что могут оформить только возврат в магазин за доп. плату. И в каждом ответе надеются на понимание, а сами понимать не хотят. Все сроки нарушены, люди не хотят ждать своих посылок месяцами, а просто просят перенаправить на другой адрес, а получают отказ!
Все посредники, которые написали, что продолжают работу, отправляют посылки без таких огромных задержек, зато сдэк первыми уведомили всех, что проблем не будет!
Закрыли комменты в группе вк, после того, как люди, у которых проблемы с посылками, начали писать в комментариях
Никому не советую пользоваться данной конторкой. Просто мошенники

Обращение к сдэку, отзывы будут публиковаться во всех возможных ресурсах до тех пор, пока хотя бы не согласитесь перенаправлять посылки на других посредников и частные адреса в странах присутствия складов

СДЭК Форвард — держитесь подальше от этой компании!

ivanpro вторник, 15 февраля СДЭК Форвард это редкое ДНО! Поясню… Любая компания проявляет свои истинные качества тогда, когда что-то пошло не так. Мне, как я понял теперь, один раз сказочно повезло и я получил одну посылку из Таиланда через СДЭК Форвард в течении месяца после отправки.
А вот со второй посылкой все не так гладко. Она была сформирована к отправке и полностью оплачена мной… СДЭК Форвард это редкое ДНО! Поясню… Любая компания проявляет свои истинные качества тогда, когда что-то пошло не так. Мне, как я понял теперь, один раз сказочно повезло и я получил одну посылку из Таиланда через СДЭК Форвард в течении месяца после отправки.
А вот со второй посылкой все не так гладко. Она была сформирована к отправке и полностью оплачена мной еще в декабре 21 года. На дворе февраль и никто в “мегакомпании” СДЭК не знает где посылка и что с ней. Два месяца в трекинге посылки нет никаких изменений. Два месяца общения с горячей линией я слышу одну и ту же мантру “Посылка в транзитном аэропорту…. В каком? Не известно. Сколько еще ждать? Неизвестно.” На письма на адрес никто не отвечает. Кое как выпросил e-mail типа руководителя всей этой “горячущей линии” — некоей Бузоверовой А.К. Написал письмо — ноль реакции.
СДЭК Форвард, вы офигенно устроились! Такого игнора я, как клиент, еще не видел ни разу. Я все понимаю, что любые бизнес процессы могут давать сбой и еще есть человеческий фактор и все такое. Но так работать с клиентами нельзя. Если вы считаете, что пока ситуация не требует вмешательства и все идет по плану, то большая просьба, укажите на сайте, что “доставка посылок из Таиланда ОТ ТРЕХ месяцев если не потеряем”. Тогда будет более менее все честно. А пока… редкое ДНО оказалось…

Склад в Нью Касле

Виктор 12 февраля, 2022 год Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о Сдек Форвард, а именно склад в Нью Касле. Очень отвратительная служба в доставки! Увеличили стоимость доставки почти в два раза за счёт увеличения объема посылки, предоставив коробку реально большего размера раза в два с половиной! На мой запрос о такой коробки, ответили что другой просто нет!!!! А ещё, что каждый запрос стоит денег, в конечном… Здравствуйте, хочу поделиться отзывом о Сдек Форвард, а именно склад в Нью Касле. Очень отвратительная служба в доставки! Увеличили стоимость доставки почти в два раза за счёт увеличения объема посылки, предоставив коробку реально большего размера раза в два с половиной! На мой запрос о такой коробки, ответили что другой просто нет!!!! А ещё, что каждый запрос стоит денег, в конечном счёте будет ещё дороже! Вот такая служба поддержки там!!! Вывод мой таков, что когда посылка попадает к ним на склад, вы становитесь заложником всей этой вакханалии!!! А когда посылка вам очень нужна, и они это тоже понимают, вы отдадите любые деньги, чтобы они ее отправили к вам!!!! Про сроки отправки, я просто умолчу, там полные мрак! Сплошные извинения в ленте новостей!!!

цена сдек forward

miamia 11 февраля, 2022 год В целом сервисом СДЕК FORWARS доволен! Мой первый заказ через данную службу и все прошло гладко. Специалисты из чата быстрые и отзывчивые, простое и почти удобное управления на сайт/
И главное цена бомбическая

СДЭK FORWARD

Anira 11 февраля, 2022 год Известно, что различные товары в Америке стоят дешевле и качество их лучше. Но купить эти товары нам проблематично, так как американские интернет-магазины доставку в Россию не осуществляют.

мне нужно была надежная компания, хорошо себя зарекомендовавшая
мне хотелось, чтобы с компанией работать было легко
Выбрала сдек forwrad
В общем, я довольная, как слон! Все очень быстро, очень удобно и не дорого.

Выбор FORWARD

eva 11 февраля, 2022 год Решила собраться с подругами и заказать совместно детских вещей и обуви с интернет-магазинов США. Просчитав все за и против, начали искать хороший сервис доставки в Россию.
В итоге выбрали FORWARD СДЕК.
Мы просто за очень хорошую цену заказали,да и за все доставки объединённые вышло дешевле ожидаемого.
На праздники теперь только так и покупаем подарки

CDEK FORWARD

Ирина 11 февраля, 2022 год Преимущества:

Сервисом СДЕК FORWARD в целом я остался доволен. К преимуществам сервиса могу отнести:
Удобный,легкий сайт
бесплатное объединение нескольких посылок в одну;
качество упаковки;
адекватная служба поддержки;
целом, я осталась довольна работой. К счастью, никаких казусов не произошло. Теперь буду без опаски пользоваться их услугами и дальше.

CDEK FORWARD опыт доставка с США

Амелия 8 февраля, 2022 год Это мой первый опыт заказа товаров из США через сервис CDEK форворд.
Я не проводила сравнительный анализ наиболее популярных посредников, выбрала просто по нескольким положительным отзывам и удобному интерфейсу сайта,был конечно и негатив,но доверие все равно вызвало.
Рассчитала сразу стоимость доставки,что очень удобно.
И кстати не обманывают не чуть в цене.
Доехало все целое

СДЕК FORWARD вещи с Америки.

MERIMERI 8 февраля, 2022 год Заказывала вещи для парня с Америки.
Посылка пришла ко мне в идеально состоянии, Ждала я свою посылку примерно 2 недели, что является отличным способом ,так как я выбирала самый дешевый тариф.

у меня был опыт заказа через другого посредника, но накручивали в цене по каждому товару, что я заказывала

четко, вовремя и без обмана

Ольга 8 февраля, 2022 год Не знаю, смотрю у всех так плохо с доставками из США, какую компанию ни откроешь 99% негативных отзывов.
Я вот пользовалась сервисом сдек forward и на самом деле все четко, вовремя и без обмана

Надеюсь сервис будет развиваться, и улучшать работу

сдек forward

valentina 8 февраля, 2022 год Уже много времени собиралась сделать заказ из США, но мне это было лень разобраться.
Но в этот раз у меня было свободное время,решилась.

Поскольку сейчас идет активная реклама сервиса сдек forward , я выбрала его в качестве посредника.
Быстро и легко оформила заказ.
Цена меня удивила.
Я рада что воспользовалась данным сервисом

Просто не отправляют посылку

Гость 5 февраля, 2022 год 11 числа посылка висит в статусе ожидает регистрации, прошёл почти месяц, на горячей линии вообще не могут ни чего сделать и предложить, пишут только обращения которые ни к чему не приводят, в письмах стандартные отписки, что мол техническая проблема, ждите, сроков естественно тоже не дают.

Сдек forward

Паша 4 февраля, 2022 год Скажу просто плюсы и минусы сервиса, которые я увидел
Плюсы:
Цена
Поддержка
Сервис
Минусы:
Сроки в праздничные дни больше обычного

Хороший сервис!

Луиза 4 февраля, 2022 год Мне лично понравился сервис.
Вообще думала заказывать товары и продавать в России, намного выгоднее выходит. На сайтах же постоянные скидки,да и доставка нормально выходит.
Охват магазинов большой

Сервис доставки запчастей

Михаил 3 февраля, 2022 год заказывал запчасти из США.
Выходит чуть дешевле чем покупать в Москве, а некоторых запчастей и даже не нашёл в России.
В итоге воспользовался сервисом Сдек,вышло очень выгодно.
Советую своим тоже

CDEK FORWAR!

Grigorya 1 февраля, 2022 год Количество складов в США. Качество трекинга посылок. Удобство получения в Санкт-Петербурге.
возможность отправлять напрямую адресатам посылки с малым весом

CDEK FORWARD США

Viva 1 февраля, 2022 год Простота оформления заказа (посылки) . Доставка до дома. Бесплатное хранение на складе до 45 дней.
Всё в сроки, адекватная цена

CDEK FORWARD фунционал

Рамиля 1 февраля, 2022 год Отличный функционал, позволяющий делить/объединять посылки, а так же отправлять разным получателям.
Отвечают на все вопросы, помогают оформить доставку

Не плохо СДЭК FORWARD

BFK 1 февраля, 2022 год Плюсы:
Возможность заказать из любого магазина, даже из тех, которые не доставляют в Россию, не слишком сложно оформить, отслеживание, можно заранее спрогнозировать примерную цену доставки, есть пункт выдачи рядом с домом (даже несколько), легко получить без очередей, в соцсетях представители СДЭК вполне оперативно отвечают на вопросы
Минусы:
По скорости примерно как почта Рф, иногда чуть медленнее. СДЭК доставил первую посылку дней 10

Сервис доставки FORWARD

ANNA 1 февраля, 2022 год Быстрое нахождение ответов на возникающие вопросы, когда ещё нет опыта использования сервиса. Точная дата расчёта доставки сервисом.
Да и вообще цена это самый большой плюс для меня

СДЭК ЦЕНА И КАЧЕСТВО

FARIDA 27 января, 2022 год очень удобный и понятный кабинет. но очень долгое принятие вх посылок, потом долгое формировние и долгая отправка. цены ниже и поэтому я готова терпеть некоторые неудобства. а в целом вы крутые

СДЭК FORWARD Цена и качество

Рамелия 27 января, 2022 год Я нашла данный сервис доставки по рекламе.
В рекламе и на сайте все шикарно было расписано.
Кто готов ждать чуть позже,то можно пользоваться.
Цена конечно же меньше чем в других сервисах,а то не мало важно.
Посылки не терялись пока

Очень плохо работают

Станислав 21 января, 2022 год Всегда пользовался другим сервисом и вот решил попробовать СДЕК потому что вроде крупная и надежная компания в РФ с большой сетью пунктов выдачи и т.п. Пришли 2 посылки (склад США). У одной странный вес уже больше не дели не могут сделать фото за деньги, плюс сформировал исходящие посылки, но СДЕК сейчас (20.01.2022) формирует на отправку только посылки сформированные на отправление… Всегда пользовался другим сервисом и вот решил попробовать СДЕК потому что вроде крупная и надежная компания в РФ с большой сетью пунктов выдачи и т.п. Пришли 2 посылки (склад США). У одной странный вес уже больше не дели не могут сделать фото за деньги, плюс сформировал исходящие посылки, но СДЕК сейчас (20.01.2022) формирует на отправку только посылки сформированные на отправление 4-5 января!!!! Т.е. надо ждать недели 2 чтобы твою посылку собрали и подготовили к отправке и еще не понятно сколько будут отправлять и сколько она будет лететь…
Итог: не вижу смысла работать с этой компанией, по крайней мере в части доставки из США. Достоинства:

1. известная компания

Недостатки:

1. плохо работают, конкуренты .лучше

CDEK FORWARD

Маргарита 20 января, 2022 год Заказала толстовку в США,пробовала в первый раз через данный сервис.
Берутся за любую сложную доставку,большой охват стран да и пунктов выдачи уйма.
Скорость доставки чуть больше,чем ожидалась

CDEK FORWARD +-

KATE 20 января, 2022 год Плюсы:
Цена — по цене — очень хорошее предложение
все не сложно и понятно
Минсы:
Задержки на складах. Однако спасибо оператору поддержки, за то что успокоили меня, потому что я думал, что меня просто кинули

СДЭК Хороший сервис

Валерий 20 января, 2022 год Быстрое нахождение ответов на возникающие вопросы, когда ещё нет опыта использования сервиса. Точная дата расчёта доставки сервисом

Крайне низкий уровень сервиса.

Жанна 20 января, 2022 год Крайне низкий сервис. Я бы не когда недодумала, что может быть такой крайне уровень обслуживания клиентов и доставки товара из-за границы. В место обещанных 10 дней посулов пришла только через 2 месяца. Такой задержки в доставке я ещё никогда не встречала. Так ещё у Тараса, в которой был упакован товар была сильно повреждённой. Я лично очень разочарованна сервисом. Не советую…. Крайне низкий сервис. Я бы не когда недодумала, что может быть такой крайне уровень обслуживания клиентов и доставки товара из-за границы. В место обещанных 10 дней посулов пришла только через 2 месяца. Такой задержки в доставке я ещё никогда не встречала. Так ещё у Тараса, в которой был упакован товар была сильно повреждённой. Я лично очень разочарованна сервисом. Не советую. Лучше поищите кого-то другого. Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Долго по времени.
2. Не соблюдают условия и сервис доставки. Хотя обещали все в лучшем виде.

Отвратительно!

Игорь71 20 января, 2022 год Потратил кучу времени и нервов и пока безрезультатно. 20 декабря посылка поступила на склад компании в США, в системе не зарегистрирована неделю.
Пишу, ответ через 3 дня: не получали. Связываюсь с продавцом и USPS(очень долго, муторно), посылка доставлена подпись сотрудника есть, пишу снова, опять ответ: не получали. Наконец 14 января регистрируют и опять квест, теперь зависание на складе. Пишу письмо… Потратил кучу времени и нервов и пока безрезультатно. 20 декабря посылка поступила на склад компании в США, в системе не зарегистрирована неделю.
Пишу, ответ через 3 дня: не получали. Связываюсь с продавцом и USPS(очень долго, муторно), посылка доставлена подпись сотрудника есть, пишу снова, опять ответ: не получали. Наконец 14 января регистрируют и опять квест, теперь зависание на складе. Пишу письмо 17 января, сегодня 20 января- реакции нет, звоню. Оператор говорит «ожидайте ответ в течение 5(пяти) РАБОЧИХ дней». Притом что выходные не работают, праздники и наши, и американские соблюдают. Приходит отписка, правда с извинениями. Говорящие по телефону, офис и склад никак не связаны между собой. Итог: полная безответственность, если посылку так сказать «потеряют» не зарегистрировав, пиши пропало. По дешевизне большой вопрос, почтой значительно дешевле, быстрее в разы, 7-12 дней. Достоинства:

1. Может нервотрепка и ожидание пару месяцев кому-то плюс.

Недостатки:

1. ВСЕ.

СДЭК ЦЕНА И КАЧЕСТВО

Настя 19 января, 2022 год очень удобный и понятный кабинет. но очень долгое принятие вх посылок, потом долгое формировние и долгая отправка. цены ниже и поэтому я готова терпеть некоторые неудобства. а в целом вы крутые

СДЭК ПЛЮС,МИНУС

Гость 19 января, 2022 год Доступные цены, надёжная компания с именем, довольно быстрая доставка и удобное получение
Одну из посылок повредили при доставке, точнее товар в посылке повредили. Надо аккуратнее, или упаковывать лучше.

Источник