Двери Academy отзывы

Все отлично

Ирина 19 мин 35 сек назад Зaкaзывaли у кoмпaнии в oфиc мeжкoмнaтныe звукoизoляциoнныe двepи. Нeoбxoдимo былo 6 двepeй. Мeнeджep пpoкoнcультиpoвaлa пo вceм типaм двepeй, пocoвeтoвaлa c цвeтoвoй гaммoй. Пpиeзжaл зaмepщик. Двepи дocтaвили в cpoк, кaк и oбeщaли. Мoнтaж и дeмoнтaж зa oдин дeнь. Мы ocтaлиcь oчeнь дoвoльны: быcтpo, чeткo и кpacивo.

Отличная компания

Дмитрий воскресенье, 15 мая Отличная компания. Качество заказанных дверей очень понравилось. Заказывали нестандартный размер по высоте. Всё выполнено прекрасно. Очень грамотно проконсультировали при заказе, готовое решение оправдало наши ожидания. Большое спасибо всем сотрудникам.

Двери высокого качества.

Елена Мартынова суббота, 14 мая Приобрела межкомнатные двери . Осталась очень довольна качеством, качеством монтажа и дизайном. Двери и фурнитура высокого качества. Сами двери имеют красивый и стильный дизайн. Сроки по договору выдержаны. Монтаж сделан аккуратно в оговоренный срок.

хорошая компания

Виктория пятница, 13 мая Двери отлично вписались в интерьер. Размеры точные, установка профессиональная! Большое спасибо за доброжелательное отношение, заинтересованность в клиенте, за добросовестную и качественную работу.

Компания с большим ассортиментом дверей

Константин пятница, 6 мая Компания с большим ассортиментом дверей, дополнений к ним. Оформил договор в данном салоне, менеджер помог выбрать отличный вариант. Профессиональные монтажники быстро выпoлнили установку. Отличное исполнение.

хорошая компания

Елена Кострова четверг, 5 мая Недавно переехали в новую квартиру, входная дверь буквально картонная, поэтому дверь искали надежную и не очень дорогую. Идеальный вариант нашли в зтой компании. Здесь достаточно большой выбор, качество вполне хорошее и цена вполне адекватная. Очень довольны покупкой!

отличный магазин

Марина среда, 4 мая Спасибо за помощь с выбором, за установку, все прошло быстро, четко, без проблем. Двери смотрятся прекрасно, я довольна! Было приятно сотрудничать, буду рекомендовать!

Всё прошло гладко.

Антон понедельник, 25 апреля Замеры, доставка и установка прошли без нареканий. Очень благодарен компании за качественную работу.

Менеджер хорошая, спасибо.

Николай Воронов воскресенье, 24 апреля Хорошее обслуживание, менеджер помогла выбрать модель и характеристики, сама дверь была привезена вовремя, смонтировали очень аккуратно и качественно. Спасибо!

Хорошие цены и выбор.

Антон Павленко суббота, 23 апреля Был в нескольких магазинах до покупки здесь. Цены приятно выделяются на общем фоне, особенно если сравнивать с зарубежными фирмами. В плане выборе всё тоже неплохо, есть где разгуляться. Рекомендую!

Хороший выбор в каталоге.

Игорь 17 апреля, 2022 год Нужны были двери на дачу в относительно современном дизайне, но в то же время с ноткой старины. В каталоге подобный вариант нашёлся, мы крайне им довольны. Эти двери очень уместно вписались в интерьер, как мы и хотели.

Всё добросоветстно выполнили.

Сергей 16 апреля, 2022 год Наш заказ на 3 двери выполнили добросовестно. Мы заказали вариант из каталога, без каких-либо изменений. За дней 20 где-то всё изготовили, затем привезли и установили. Нареканий нет, всё отлично.

Хорошая компания.

Аркадий 14 апреля, 2022 год В плане сервиса компания хорошая. Замеры были сняты верно, производство закончилось менее чем за месяц. Двери по факту ничем не отличаются от картинок в каталоге, всё как и должно быть.

Порадовало обслуживание.

Исмаил 13 апреля, 2022 год Покупал дверь тут. На следующий день после заказа ко мне приехал замерщик, все осмотрел, рассчитал. В указанное время приехал монтажник, установил дверь и снял старые. Качественно и быстро.

Худший поставщик дверей

ODiLISk 12 апреля, 2022 год Не заказывайте в этой конторе ничего.
Сорвали сроки, привезли изделия с множественным браком, мусором под краской, потеками краски.
Двери изготовлены неправильно, после монтажа не открываются.
Наценка на фурнитуру 200%, ручки будут стоить в два раза дороже, чем на официальном сайте производителя.
Меняют сумму договора задним числом.
В стоимость монтажа НЕ ВХОДЯТ базовые работы по монтажу — роспуск погонажных изделий, подъем. Задним числом накручивают еще… Не заказывайте в этой конторе ничего.
Сорвали сроки, привезли изделия с множественным браком, мусором под краской, потеками краски.
Двери изготовлены неправильно, после монтажа не открываются.
Наценка на фурнитуру 200%, ручки будут стоить в два раза дороже, чем на официальном сайте производителя.
Меняют сумму договора задним числом.
В стоимость монтажа НЕ ВХОДЯТ базовые работы по монтажу — роспуск погонажных изделий, подъем. Задним числом накручивают еще 100% стоимости монтажа.
На рекламации не реагируют.
Юрлицо меняют раз в год. Выписывают фальшивые чеки.

Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Оформление
2. Сроки
3. Качество
4. Сервис

ЛОХОТРОН от компании Academy

irinalezhneva 7 апреля, 2022 год В июле 2021года оформили заказ дверей более чем на пол-миллиона рублей. Полностью оплатили заказ и установку. Изготовили вовремя, как и прописали в договоре. Однако при установке выяснилось, что изделия не соответствуют размерам : полотна раздвижных дверей вместо 40 мм имеют толщину 46 мм, из — за
чего они не
становятся в проем. Далее, двери окрашены некачественно, совсем не… В июле 2021года оформили заказ дверей более чем на пол-миллиона рублей. Полностью оплатили заказ и установку. Изготовили вовремя, как и прописали в договоре. Однако при установке выяснилось, что изделия не соответствуют размерам : полотна раздвижных дверей вместо 40 мм имеют толщину 46 мм, из — за
чего они не
становятся в проем. Далее, двери окрашены некачественно, совсем не такой краской, какая была представлена на образцах в офисе продаж группы компаний Academy, в ЦДИ «Экспострой на Нахимовском», краска напоминает грунтовку, на ней остались несмываемые пятна от грязных рук рук установщиков, которые, к слову сказать, не имеют оказывается никакого отношения к компании и ни за что не отвечают. В итоге, после 3- дневных тщетных попыток втиснуть несоответствующие проекту полотна в дверной проем, установщики признались в ошибке изготовителя и исчезли, пообещав написать производителю рекламацию со своей стороны. Двери устанавливали в начале февраля. Сейчас апрель. Полотна раздвижных дверей по сей день не установлены. Написали претензию, менеджер Елена, оформлявшая заказ, устранилась, сказав, что она только принимает деньги и не имеет к компании никакого отношения. Представитель отдела рекламации некая Светлана отписалась о том, что с нами свяжется ее руководитель. Прошел назначенный срок, никто с нами не связался. Придется передавать материалы в суд.
Могу сказать, что эта компания» Академия Дверей» — сборище
мошенников. Крайне не советую связываться с ними. Не новички в ремонтах, просто обратились по совету дизайнеров, понадеялись на их опыт.
P.S. Прочитала, что негативные отзывы удаляют. Это ещё раз подтверждает мои слова о ненадежность компании.

Хороший магазин.

Екатерина 30 марта, 2022 год Купила в этой фирме дверь с зеркалом с необычным механизмом под названием magic. не знала раньше, что есть такие двери, когда непонятно, что это двери. Теперь в коридоре у меня есть большое зеркало во весь рост, но это не просто зеркало, а дверь в кладовку. Потрясающе просто)))!!

Заказывали 7 дверей, всем довольны.

Антон 28 марта, 2022 год Заказывали 7 межкомнатных дверей и панель на входную дверь в компании Академия дверей, в Экспострой на Нахимовском. Менеджер Людмила, фамилию не помню. Все сделано на отлично ! Менеджер на связи по ватс апу по всем вопросам. К качеству дверей, установк , фурнитуре вопросов нет. Все на достойном высоком уровне! Спасибо!

Академия дверей – заботливое и человечное обслуживание

Наталья 15 марта, 2022 год Сейчас такое время, когда многие дверные компании напрочь не хотят нормально работать с клиентами. Не буду называть других, лишь хочу сказать, что приятно удивилась, что здесь такого не было! Приятный менеджер по имени Дмитрий провел консультацию в салоне, все подробно рассказал, а потом в этот же день прислал два варианта расчета, где мы с мужем уже сами выбрали, что больше… Сейчас такое время, когда многие дверные компании напрочь не хотят нормально работать с клиентами. Не буду называть других, лишь хочу сказать, что приятно удивилась, что здесь такого не было! Приятный менеджер по имени Дмитрий провел консультацию в салоне, все подробно рассказал, а потом в этот же день прислал два варианта расчета, где мы с мужем уже сами выбрали, что больше нравится. Сервис и качество обслуживания на высшем уровне, ставлю Академии дверей заслуженные 5 из 5!

Двери Academy — Равнодушие, некомпетентность и игнор проблем

Юля дизайнер 1 декабря, 2021 год Другими словами всю ситуацию не назовешь. Жаловаться там некому. Никто ни в чем не разбирается и не хочет. Идти на мирное урегулирование претензий никто не хочет. Ни о каких сроках даже рядом не может быть и речи, не соблюдается. Разговаривают грубо после того как заплатишь деньги, до этого сама любезность. Установка абсолютно отдельная история. Сначала нужно ознакомиться с отзывами, а… Другими словами всю ситуацию не назовешь. Жаловаться там некому. Никто ни в чем не разбирается и не хочет. Идти на мирное урегулирование претензий никто не хочет. Ни о каких сроках даже рядом не может быть и речи, не соблюдается. Разговаривают грубо после того как заплатишь деньги, до этого сама любезность. Установка абсолютно отдельная история. Сначала нужно ознакомиться с отзывами, а потом заказывать. Для меня этот урок стоил почти 400.000 руб. Не рекомендую никому! Достоинства:

1. Не нашел

Недостатки:

1. Ужасное качество продукции
2. Плохое отношение к клиентам
3. Срыв сроков поставки

Пожалела, что связалась с дверями Academy

Елена 21 октября, 2021 год Заказали скрытые двери Academy. Вместо 2-х месяцев по договору делали 3. Теперь поставили в очередь на монтаж на 20 рабочих дней! При этом деньги за монтаж, все 100%, затребовали сразу, без этого не ставят в очередь. В итоге двери ждем 4 месяца! Ремонт стоит. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше, похоже у них такая картина не редкость. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. срыв всех сроков

Развод в стиле лихих 90-х

Гость 12 октября, 2021 год Никогда!!! Слышите никогда не обращайтесь в эту контору! В начале июня были оплачены двери скрытого монтажа и сам монтаж, при этом навязывали ещё и свою доставку — что-то в районе 13000₽ по Москве. На золотом Майбахе наверное собирались везти. Предоплата 100%! Причём за монтаж в том числе. В итоге двери из наличия забрали быстро, дверь по индивидуальному заказу изготавливалась 3… Никогда!!! Слышите никогда не обращайтесь в эту контору! В начале июня были оплачены двери скрытого монтажа и сам монтаж, при этом навязывали ещё и свою доставку — что-то в районе 13000₽ по Москве. На золотом Майбахе наверное собирались везти. Предоплата 100%! Причём за монтаж в том числе. В итоге двери из наличия забрали быстро, дверь по индивидуальному заказу изготавливалась 3 месяца. Но самый адский ад с монтажом! Во-первых, там какая-то невероятная очередь на месяцы вперёд, и даже если до вас дошёл ход, мастер монтажа будет переносить время и дату своего визита многократно! Меняя ваши планы что раз. Мы же помним, предоплату мы сделали ещё в июне. В итоге 12 октября я с надеждой жду у окна очередного мастера-ломастера Артема, который однажды уже перенёс свой визит по причине того, что не умеет врезать замки. Потом видимо подучился, но гарантию сказал не даст, а вот 2200₽ за установку возьмёт, без квитанции, себе в карман. Для менеджеров этой Академии уготован отдельный котёл в аду. После 100% предоплаты достучаться до кого-то — это тот ещё квест!!! Так что не вздумайте тут ничего покупать! Сами двери достаточно посредственного качества по завышенной цене. Ну и сервис ниже плинтуса! НЕТ НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ!!!

Худшей компании в своей жизни не встречала!!!

Гость 28 декабря, 2020 год Худшей компании в своей жизни не встречала!!! Приобрели у них двери. Сроки поставки не соблюдены, покраска окантовки вызывает ужас, малярный скотч отрывает краску, доставили входную дверь со сколом посередине, за 3 месяца даже не устранили дефект, замену не произвели!!! Потеряли наш заказ на доборы и наличники. Клиентский сервис? О чем вы? Комментариев не дают, менеджер на телефонные звонки и сообщения… Худшей компании в своей жизни не встречала!!! Приобрели у них двери. Сроки поставки не соблюдены, покраска окантовки вызывает ужас, малярный скотч отрывает краску, доставили входную дверь со сколом посередине, за 3 месяца даже не устранили дефект, замену не произвели!!! Потеряли наш заказ на доборы и наличники. Клиентский сервис? О чем вы? Комментариев не дают, менеджер на телефонные звонки и сообщения в WhatsApp не отвечает. Люди, обходите их стороной!

Сервис отсутствует. Не связывайтесь с этой компанией

Гость 28 декабря, 2020 год Устанавливали стеклянные межкомнатные двери.
Двери прослужили 2 месяца, после чего отвалилась какая-то железка.
Месяц (!!!) ушел на то, чтобы пообщаться со всеми менеджерами в компании и, наконец, добраться до службы, которая отвечает за гарантию и ремонт. Самым распространенным ответом было «мы Вам перезвоним». Естественно, никто никогда не перезванивал.
Еще 2 недели ушло на общение с сервисной службой.
Итогом общения стало то, что нам… Устанавливали стеклянные межкомнатные двери.
Двери прослужили 2 месяца, после чего отвалилась какая-то железка.
Месяц (!!!) ушел на то, чтобы пообщаться со всеми менеджерами в компании и, наконец, добраться до службы, которая отвечает за гарантию и ремонт. Самым распространенным ответом было «мы Вам перезвоним». Естественно, никто никогда не перезванивал.
Еще 2 недели ушло на общение с сервисной службой.
Итогом общения стало то, что нам отказались ремонтировать дверь по гарантии и обвинили в неправильной эксплуатации двери. Причем это как-то поняли дистанционно, так как к нам никто не приезжал. Пояснить, как можно неправильно эксплуатировать раздвижную дверь, нам никто не смог.

Можно лишь добавить, что менеджеры не клиентоориентированы, разговаривают грубо, дозвониться очень сложно (могут просто не брать трубку), добраться до сотрудника, отвечающего за что-то, кроме продаж, практически, невозможно. Не связывайтесь с данной компанией.

Безабразно отношение к клиентам

Андрей 3 ноября, 2020 год Безобразная работа с клиентом.
Три месяца везут оплаченные двери. «Менеджер» Ксения после заключения договора не берёт трубку и не отвечает на письма.
Браковнную дверь (выгнута) не могут заменить в течении месяца.
Ошибочно доставленные (неподходящие) наличники не заменены и договор не исправлен несмотряна неоднократные письменные заявления.
Необходимо уволить весь отдел маркетинга из-за объвления акции и заключения договоров на отсутствующий товар. Достоинства:

1. монтажники

Недостатки:

1. Не та компания, с которой стоит работать. Тем более, по 100% предоплате, как она имеет наглость требовать.

Плохая компания

Гость 25 сентября, 2020 год Высокий уровень цен и низкий уровень ответственности. Уже третий месяц ждем заказанную дверь и конца края ожиданию не видно. Дверь. Три месяца. Да за такой срок ее можно было с другого края света привезти. В общем, не рекомендую связываться с этой фирмой, лучше бы заказали в другом месте и давно жили бы с дверью. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Цена, сроки

Отвратительный сервис

Алексей 20 сентября, 2020 год — сроки поставки не соблюдаются
— привозят постоянно либо не полный комплект либо с ошибками
— менеджеры не владеют ситуацией ни по срокам изготовления ни по срокам отгрузки со склада (пришлось самому звонить между службами их компании)

Очень порадовала цена дверей. Действительная хорошая. Но вот сервис. Все что пишут в отзывах-правда. Хотите купить неплохой товар за приемлемые деньги, запаситесь терпением.

Срыв сроков, отвратительное отношение к клиентам за его же счёт

Гость 21 августа, 2020 год Зла не хватает на сотрудников, которые там работают, нагло врут о сроках, свои же косяки решают по полгода, задержка наших дверей, полный хаос при взаимодействии отделов, никто даже не извинится, а зарплату уж явно получают с нашего кармана, доверились дизайнеру с выбором компании, а лучше б проштудировали интернет, вот почему клиент должен каждый день названивать одному, второму… а те ещё… Зла не хватает на сотрудников, которые там работают, нагло врут о сроках, свои же косяки решают по полгода, задержка наших дверей, полный хаос при взаимодействии отделов, никто даже не извинится, а зарплату уж явно получают с нашего кармана, доверились дизайнеру с выбором компании, а лучше б проштудировали интернет, вот почему клиент должен каждый день названивать одному, второму… а те ещё трубку не брать…чтоб выяснить в чем дело? Почему сроки нарушены? Когда будет поставка? А они просто 100% оплату будут принимать за полгода и более и не париться вообще(уж не работать точно)! Достоинства:

1. Нет их

Недостатки:

1. Срыв сроков, хамское отношение к клиенту, цена не соответствует сервису

Все очень плохо

truenoir 10 января, 2020 год Здравствуйте.
Отрицательные впечатления.
Оговоренные сроки не выдерживают. Постоянно ссылаются на форс мажор.
После получения полной суммы крутят деньги, переносят установку.
Плюс привезли неполный комплект. Когда довезут/доустановят — только постоянные обещания.

не советуем

Гость 10 января, 2020 год Здравствуйте.
Отрицательные впечатления.
Оговоренные сроки не выдерживают. Постоянно ссылаются на форс мажор.
После получения полной суммы крутят деньги, переносят установку.
Плюс привезли неполный комплект. Когда довезут/доустановят — только постоянные обещания.

Источник