ВкусВилл отзывы

Гнилые манго.

Гость 10 сек назад Сегодня ( 17.10.22) во Вкусс Вилл на Комендантском 13, купила два манго,
оба — гнилые !

Ужасно!!!!

Лилия 13 часов 21 мин назад Пол года назад часто делала доставку. Все было хорошо и время и курьеры.
Последние 3 доставки заказ привозят не по адресу, и доказывают, что привезли куда нужно и тех.поддержка и сами курьеры с личных номеров, то нужно хорошо «посмотреть под дверью», то по вашему адресу нет подъездом, потом они чудесным образом оказываются, то просто как в этот раз обещали привезти… Пол года назад часто делала доставку. Все было хорошо и время и курьеры.
Последние 3 доставки заказ привозят не по адресу, и доказывают, что привезли куда нужно и тех.поддержка и сами курьеры с личных номеров, то нужно хорошо «посмотреть под дверью», то по вашему адресу нет подъездом, потом они чудесным образом оказываются, то просто как в этот раз обещали привезти к 20:15 (заказ сделан был 17:15) через час разбирательств, после стандартных 2х часов ожидания. В итоге я просто просидела до 22:30 ни ответа ни привета. Обещаного курьера нет, тех поддержка уверяет, что он уже давно выехал.
Заказ был сделан, после долгого не пользования данным сервером, т.к. с ним ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!!! но был остаток баллов, которые решила потратить. Итог ноль, работа стала еще хуже!!!!

В магазине одни хамы

Гость среда, 12 октября На зацепский вал д4стр2 Москва, обзывают сотрудники магазина клиента после чего не хотят извеняться вообще очень плохой магазин

Самый лучший

Черняк Юлия Дмитриевна вторник, 11 октября Уже много лет покупаю продукты во Вкусвилл. Отличный магазин, всегда свежие продукты, причём такие которые в других магазинах не купишь. Есть обратная связь, всегда можно обратиться с любой проблемой, курьеры вежливые, заказ привозят меньше чем за 2 часа. Если ч ото не так деньги возвращают! Вообщем эта сеть одна из лучших в России и со мной согласны все мои… Уже много лет покупаю продукты во Вкусвилл. Отличный магазин, всегда свежие продукты, причём такие которые в других магазинах не купишь. Есть обратная связь, всегда можно обратиться с любой проблемой, курьеры вежливые, заказ привозят меньше чем за 2 часа. Если ч ото не так деньги возвращают! Вообщем эта сеть одна из лучших в России и со мной согласны все мои род твенники, знакомые и друзья! Достоинства:

1. Только плюсы!

Недостатки:

1. Минусов нет

Нет товара представленного на сайте, и не возвращают деньги за недоставленный товар

Гость среда, 21 сентября Постоянно товары присутствующие на сайте отсутствуют, а последнее время и деньги за отсутствующие товары перестали возвращать, просто игнорят. Доставка игнорируют покупателя. Плохо работает сайт, не снимают товары, которые закончились, не сообщают об этом заказчику, узнаешь по факту и соответственно отказаться от заказу, который не интересен не можешь. А деньги возвращать они за не доставленный товар так же не хотят, т.е…. Постоянно товары присутствующие на сайте отсутствуют, а последнее время и деньги за отсутствующие товары перестали возвращать, просто игнорят. Доставка игнорируют покупателя. Плохо работает сайт, не снимают товары, которые закончились, не сообщают об этом заказчику, узнаешь по факту и соответственно отказаться от заказу, который не интересен не можешь. А деньги возвращать они за не доставленный товар так же не хотят, т.е. существует оплата за не полученный товар.

Пофиг на покупателей

Анна 6 июля, 2022 год Доставляли заказ 9 часов, вместо обещанных двух. Все 9 часов круглосуточная тех поддержка также игнорировала и не отвечала, хотя писали им два раза. Просто списали деньги с карты и молчали. Кошмарный сервис Недостатки:

1. сервис, отношение к клиентам

отстой отстой

Саша 2 июля, 2022 год Работал во ВкусВилл , больше там не ем)) Про готовые блюда — нелучшая шаурма в красивой упаковки(задумайтесь почему все блюда либо из курицы , либо прокрученное типо мясо) , остальное-безумная накрутка за упаковку ! Про сотрудников или лучше сказать рабов .. платят копейки , заставляют работать по 15 часов , поэтому в основном приезжие из ближнего зарубежья — без… Работал во ВкусВилл , больше там не ем)) Про готовые блюда — нелучшая шаурма в красивой упаковки(задумайтесь почему все блюда либо из курицы , либо прокрученное типо мясо) , остальное-безумная накрутка за упаковку ! Про сотрудников или лучше сказать рабов .. платят копейки , заставляют работать по 15 часов , поэтому в основном приезжие из ближнего зарубежья — без регистраций , без патентов , поддельные аккаунты(удивляет не действия миграционной полиции), даже медкнижка не нужна ! Про санитарию туалет типо есть , но нерабочий , в штате нет уборщиц , крысы-кошки бояться ! Ну и вообще похоже на секту .. работайте больше , бесплатно .. все ради ВкусВилл , очень сильно сильно удивило агитация ВкусВилл) Мы толерантны и вне политики)) толерантно пропустим(я гомофоб) , но вне политики , когда вся страна дышит новостями с Донбаса — мы не в политики) попахивает предательством ! Заранее приношу извинение , наверно
грубовато , но на кипело !! P.s. ВкусВилл далеко не Азбука .. и даже не Ашан .. всем прятного)))

Мошенничество

Анжела 27 июня, 2022 год Я сегодня хотела купить сочные сосиски с сыром, как любимый продукт со скидкой 20%, но мне отказали из-за веса, оказывается я ещё должна учитывать, что вес бывает разный, хотя никто не предупредил об этом . Но извините произвол, чистой монеты мошенничество!!!! Указан любимый продукт, независимо какого веса, значит должна быть скидка, как любимый продукт!!! Так людей так обманывать, издеваться нельзя!!… Я сегодня хотела купить сочные сосиски с сыром, как любимый продукт со скидкой 20%, но мне отказали из-за веса, оказывается я ещё должна учитывать, что вес бывает разный, хотя никто не предупредил об этом . Но извините произвол, чистой монеты мошенничество!!!! Указан любимый продукт, независимо какого веса, значит должна быть скидка, как любимый продукт!!! Так людей так обманывать, издеваться нельзя!! Этот касается и других продуктов- ягоды, к примеру клубника половина гнилые, а продают по 500 рублей за 1кг!!! Раньше Вкус Вилла мне нравился , а сейчас я разочарована, какие цены на продукты стали- жуть как подняли цены!!!!!

Всегда свежее и хороший ассортимент

Алана 21 июня, 2022 год Люблю эту сеть. Перед работой и после работы обязательно захожу за вкусненьким. В основном беру готовую еду и молочку. Люблю пироженки и тортики из вкуссила. И нравится вежливое обслуживание. А, ещё, товар без проблем можно вернуть назад, даже, если вскрыт.

Всё хуже и хуже

Юлия Григорьева 19 июня, 2022 год С каждым днём товары дорожают непомерно. Условия акций для покупателей ухудшаются, Любимый продукт при отсутствии заменить уже нельзя. Несколько раз мой выбор отсутствовал весь срок действия ЛП. Доставку ждала дважды по 3 часа… качество продуктов тоже снизилось. Сплошной развод на деньги.
Так всё хорошо начиналось.
Разочарована. Достоинства:

1. Что то свежее и натуральное удается найти. Доставка от любой суммы

Недостатки:

1. Дорого, ухудшается качество продуктов, при проблемах ничего не добиться, акции не в пользу покупателей.

Миклухо маклая 40а склад

Свидетел 13 июня, 2022 год Для руководства !!! Вустройте тайного курьера сматрите происходит на складе. Курьеры сами скидываются на уборщицу , туалет иногда течёт . Ставки снизили, не идите сюда работать

Отвратительная сеть!

Баева Алина 11 июня, 2022 год Вся политика магазина нацелена, чтобы обмануть покупателей! В заказы не докдадывают продукты, привозят товары со вскрытой упаковкой, навязывают платные пакеты, которые изначально не качественные и дырявые!!!

Реклама лесбиянок

Татьяна 21 мая, 2022 год Узнала, что была у Вкусвила реклама лесбиянок. Фу.. Ноги моей никогда в этой компании не будет. Мерзота. Фу-фу-фу.

Дарк на миклуха маклая 40а

Каму не все равно 12 мая, 2022 год Отнашение к курьерам как к скату, на складе грязь, туалет течёт прям под полки с продуктами, курьеры сами сабирают деньги на уборку.кураторы что бы их не ругали начальники , говорят что все харашо, и издеваются над курьерами Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Грязь на складе , платить стали мало за доставку, кураторы много себе пазваляют

Ужасное обслуживание

Елена 10 мая, 2022 год Хорошие, качественные продукты. Но почему такие хамоватые продавцы? Магазин на Остужева. Явно пьющие тётки на кассе.

Куда исчезло хорошее пиво

syava 6 мая, 2022 год Куда исчезло пиво жигулёвское Варница.
Почему в пустом магазине умудряются создать очередь на кассе.Короче магазин испортили и больше там не чего покупать Достоинства:

1. плюсов уже и нету

Недостатки:

1. остались одни минусы

ролл с кабачком

Олег 1 мая, 2022 год Здравствуйте! Купил тут ролл-сэндвич с кабачком пр-ва «Балтийский хлеб «Санкт-Петербурге,»на ул. Варшавская,очень понравился,в следующий раз приду с семьёй,хочу чтобы и они попробовали. Достоинства:

1. Удачное сочетание кабачков,куры и соуса.

Недостатки:

1. не заметил

Всё хуже и хуже

Jun 1 мая, 2022 год Бизнес просит не кошмарить его. Но и бизнес должен иметь совесть. Закупаемся во вкусвилле давно, к сожалению магазин становится хуже с каждым днём, цены растут, качество падает, всё это присходит с огромной скоростью. Пример, один из, сегодня купили сыр Чеддер, вкус плавленого сыра, в сметане чёрные точки, то ли жуки, то ли мусор, шоколад и мороженое одной марки всё время… Бизнес просит не кошмарить его. Но и бизнес должен иметь совесть. Закупаемся во вкусвилле давно, к сожалению магазин становится хуже с каждым днём, цены растут, качество падает, всё это присходит с огромной скоростью. Пример, один из, сегодня купили сыр Чеддер, вкус плавленого сыра, в сметане чёрные точки, то ли жуки, то ли мусор, шоколад и мороженое одной марки всё время с разным вкусом и так далее, долго перечислять. Вы чего, господа, совсем обнаглели? Вас, значит, не трогать, а вы будете наживаться на людях. Раньше тоже было у вас не дёшево, но хоть качество нормальное. Я бы вас проверила, пока вы травить не начали. Достоинства:

1. Есть редкие продукты.

Недостатки:

1. Качество и цена.

Служба доставки

Ольга 24 апреля, 2022 год Курьер на этой машине работает с такой завышенной самооценкой ,что хочется уточнить у нанимателей :вы когда нибудь интересуетесь кого берете на доставку? Человек,который доставляет продукты на этом автомобиле Самое грубое неадекватное наглое ОНО ,то человекоподобное с которым общаться не то что противно а принимать продукты вообще нет желания. Обратите внимание на фото пишу номер доставщика Н690СА(190)

Народ соглашаетесь что охрана в магазин нужна

АРТЕМ 18 апреля, 2022 год Был в магазине вкусвилле это просто ужес твориться, и варуют прям на глазах, можно даже товар так брать и выходить сним не оплачивая, охраны вобще нету, не когда токого ещё не видно было, видно очень богатое руководство, что им на все чихать… Достоинства:

1. Плюсов нету

Недостатки:

1. Нужна охрана

Спасибо, что не везли мне заказ сутки ))

Алексия 16 апреля, 2022 год Вчера заказала, даже курьеру не передали. Сегодня обещали до 10 утра, срок доставки давно вышел. В поддержке слезно обещали, что все решат и помогут, ничего не сделали. Особенно одна девушка, сыпала обещаниями, не знаю, помогла она или нет, может и помогла в чем-то (если да, то спасибо ей) Но в итоге, именно тогда, когда я написала плохие отзывы всюду, где… Вчера заказала, даже курьеру не передали. Сегодня обещали до 10 утра, срок доставки давно вышел. В поддержке слезно обещали, что все решат и помогут, ничего не сделали. Особенно одна девушка, сыпала обещаниями, не знаю, помогла она или нет, может и помогла в чем-то (если да, то спасибо ей) Но в итоге, именно тогда, когда я написала плохие отзывы всюду, где только можно, они внезапно засуетились и сейчас везут мне заказ. Такие молодцы )) Но доверие потеряно, я как бывший постоянный клиент больше не обращусь к вам.

Доставщик испарился вместе с заказом

Екатерина 14 апреля, 2022 год Отвратительный сервис!
Деньги списаны, заказ не доставлен, но закрыт! В приложении сообщение- извините ,мы не справились, оставьте курьеру чаевые)))). Разыскивала свой заказ и деньги через горячую линию в 22:30…. потраченное время, нервы и деньги. Не заказывайте у них доставку, если не хотите остаться голодными или подвести кого-то.
Господа, взяли на себя обязательство доставить вовремя, списали деньги-выполняйте! Достоинства:

1. Сейчас их нет

Как так можно?

Гость 13 апреля, 2022 год Из последнего-Заказала бифштекс на ужин 2 упаковки, привезли 2 упаковки разного оформления, самое главное продукт в упаковках разного цвета, ну про запах я молчу. Пишу в поддержку, отвечают быстро, «извините, мы компенсируем Вам и вернём деньги за испорченный продукт» 😡 А что мне на ужин своей семье готовить после рабочего дня????? За это кто компенсирует?????

ириски с кешью- вкусное и полезное лакомство

Фиалка 13 апреля, 2022 год Попробовали Ириски с кешью, остались довольны вкусом, приятное лакомство и полезное, так как не содержит вредных добавок.
Ребенку очень понравился сливочный молочный вкус, буду еше покупать.
рекомендую попробовать. 1 согласен

Курьеры на личном авто

Гость 13 апреля, 2022 год Жалоба на произвол кураторов и руководство , что бы сэкономить 200-250 на такси , заставляют курьеров , брать заказ в магазине , и отправлять на другой конец района , и это за 95 руб. руководство ВВ, задумайтесь , вы уничтожаете коллектив , и в целом весь магазин . Сборище дилетантов Достоинства:

1. Иногда можно заработать , что б с голоду не сдохнуть

Недостатки:

1. Плюсов в работе курьер на личном авто уже почти не осталось

Ниже среднего

Юляшка 12 апреля, 2022 год Молочка полностью перестала соответствовать заявленому 5дневному сроку годности. Хочется отнести в магазин и молоко просроченные на неделю, и кефир, и сметану 7дневную.по факту являющейся «неубиваемой».Вкусно, сидим и пьем. Но вот вопрос:зачем врать о 5 днях?

Очень вкусная сгущенка

Андрей 8 апреля, 2022 год Очень нравится вареная сгущенка из вкусВилл.Такого качества нигде не встречал.Густая и очень вскусная.

Очень свеженький.

Елизавета Ильина 8 апреля, 2022 год Одно время прям подсела на этот магазин. А на днях открыла для себя другой, называется Фрэш. У них очень хочу порекомендовать меренговый рулет с миндалем и с ягодами он очень вкусный. Нам привозили позавчера на работу. Заказывали девочке, у нее был день рождения. Вот и решили порадовать сладеньким. А меренговый рулет она любит очень. В итоге не пожалели, рулет нам… Одно время прям подсела на этот магазин. А на днях открыла для себя другой, называется Фрэш. У них очень хочу порекомендовать меренговый рулет с миндалем и с ягодами он очень вкусный. Нам привозили позавчера на работу. Заказывали девочке, у нее был день рождения. Вот и решили порадовать сладеньким. А меренговый рулет она любит очень. В итоге не пожалели, рулет нам всем очень понравился. Такой нежный, просто таят во рту. Очень свеженький. Съели буквально за пять минут, ничего не осталось)

Курьерская доставка

Бэтмен 24 марта, 2022 год Руководство относится к курьерам как к дерьму , режут ставки , которые и так уже на грани допустимого , при условии , что гсм за счёт курьеров , амортизация машины , и и.д . Курьеры мнят себя богами( не знаю как вечером домой ходят , наверное постоянно оборачиваются) в общем с такими темпами , Доставка вкус вилл скоро прекратит существование… Руководство относится к курьерам как к дерьму , режут ставки , которые и так уже на грани допустимого , при условии , что гсм за счёт курьеров , амортизация машины , и и.д . Курьеры мнят себя богами( не знаю как вечером домой ходят , наверное постоянно оборачиваются) в общем с такими темпами , Доставка вкус вилл скоро прекратит существование . Не знаю кто там сверху решает нашу судьбу , ну он полный дятел. Коллеги по цеху с олимпийской деревни сегодня не выдержали , и подняли там всем температуру Достоинства:

1. На хлеб хоть хватает

Недостатки:

1. Все вышеперечисленное

Утка не шутка

Гость 14 марта, 2022 год Полный мешок г……..а.
Утка с остью, приготовишь и вот тебе , не бритая рожа Бомжа.
То ли кушать, то ли блевать.
Менежереы, успейте покаяться.
Страна преображается.
Слава Богу..

Источник